21 Oktober 2007

 

Fortsetzung: Email und CRM

Zum Abschluß bleibt eigentlich nur zu Empfehlen das IMAP Protokoll für Sugar zu nutzen. IMAP ist performanter und flexiber im Handling als POP. In Sugar 5.0 lässt sich die IMAP Ordnerstruktur anzeigen. Neu ist, daß Sie den Sugar Email Client so konfigurieren können, daß nur Email die in Sugar`s Email Client geöffnet bzw. selektiert wurden in die Datenbank importiert werden. Ein Riesenvorteil denn der Spam bleibt aussen vor und die Assozierung an den Objekten verrichtet Sugar wie gewohnt automatisch.

CAVEATS: Wenn Sie auf IMAP setzen ist eine regelmäßige (tägliche) Datensicherung des Mail-Servers unumgänglich. Es sollte auch unbedingt ein Virenscanner die Emails auf dem IMAP-Server checken *bevor* Sie in Sugar importiert werden. Andernfalls kann man sich irgendwann dicke Probleme einfangen.

Happy Emails!

Tipp: Gmail bietet jetzt auch IMAP Unterstützung.





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