Am Wochenende war so schlechtes Wetter, daß man einfach nachdenken mußte ;).
Was ist eigentlich los im CRM-Bereich? Ich sehe die selben Datensilos, wo ich hinschaue! Gibt es keine Wettbewerbsvorteile mehr durch CRM? Ich glaube schon , aber CRM muß kollaborativer bzw. "sozialer"werden. Die "Xings" und "Linked-Ins" habe eine große Chance davon zu profitieren, aber verstehen Sie das auch? Das Tempo mit dem offene APIs dort angegangen werden, scheint eher gemächlich zu sein. Ist also Platz für ein wirklich offenes Business Relationship Management-System. Vielleicht sollte man das Thema beim nächsten Schlechtwetterwochenende angehen?!